Willkommen im digitalen Rathaus
Das Bürgerportal bietet Ihnen einen digitalen Zugang zu verschiedenen Verwaltungsdienstleistungen und digitalen Angeboten der öffentlichen Infrastruktur.
Über ein personalisiertes Bürgerportal-Konto können zahlreiche Dienstleistungen von Behörden beantragt und in Anspruch genommen werden – ohne lange Wartezeiten vor Ort. Außerdem können Sie Hinweise auf verschiedene Neuigkeiten abonnieren.
Bei Fragen helfen wir Ihnen gern.
Wie kann ich mich für das Bürgerportal registrieren?
Wie sind die Zuständigkeiten für digitale Dienstleistungen verteilt?
Liebe Bürgerin, lieber Bürger,
viele von Ihnen sind zunehmend auf der Suche nach unseren Dienstleistungen in digitaler Form. Das sogenannte Online-Zugangsgesetz (OZG) verpflichtet Bund, Länder und Gemeinden, ihre Verwaltungsleistungen auch elektronisch über Verwaltungsportale anzubieten und diese miteinander zu einem Portalverbund zu verknüpfen.
Eine besondere Herausforderung bei der Umsetzung des OZG liegt dabei in den geteilten Zuständigkeiten von Bund und Ländern. Bestimmte OZG-Leistungen fallen in die alleinige Verantwortung des Bundes und werden durch die fachlich zuständigen Bundesressorts umgesetzt. Die föderalen OZG-Leistungen werden durch die Länder umgesetzt. Hier ist des Weiteren zwischen der Landes-, Kreis- und Gemeindeebene zu unterscheiden.
Bitte prüfen Sie daher zunächst, in wessen Zuständigkeit Ihre gewünschte Verwaltungsleistung fällt.
Über das Bundesportal Bundesportal erhalten Bürgerinnen und Bürger einen Online-Zugang zu den Verwaltungsleistungen von Bund, Ländern und Kommunen. Hier werden die verschiedenen Verwaltungsportale sowie alle verfügbaren Online-Leistungen gebündelt.
Im Serviceportal Schleswig-Holstein Serviceportal SH finden Sie alle digitalen Angebote des Landes Schleswig-Holstein und der dazugehörigen Kommunen sowie bundesweite Informationen zu Verwaltungsleistungen.
Die konkreten Verwaltungsleistungen, die die Stadt Pinneberg anbietet, erreichen Sie in Zukunft über unser Bürgerportal auf der Startseite Startseite. Dieses wird freigeschaltet werden, sobald unsere ersten Online-Dienste verfügbar sind. Über den konkreten Zeitpunkt der Freischaltung werden wir Sie in der Presse sowie auf unserer Website informieren. Bis dahin können Sie alle kommunalen Verwaltungsleistungen wie gewohnt auf dem analogen Weg in Anspruch nehmen.
Die Verknüpfungen der verschiedenen Portale zu einem Portalverbund sowie die Entwicklung und Integration der einzelnen Online-Dienste nehmen viel Zeit in Anspruch und sind in der Umsetzung komplex. Bitte haben Sie daher Verständnis, wenn gelegentlich technische oder inhaltliche Schwierigkeiten auftauchen. Melden Sie uns gerne, wenn Ihnen Fehler auffallen oder Informationen fehlen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.