Hier haben Sie die Möglichkeit, Termine in folgenden Bereichen online zu vereinbaren.

Bitte achten Sie bei der Terminbuchung darauf, die korrekte Anzahl sowie alle Anliegen vollständig auszuwählen.

Beispiel:
Sie möchten für sich selbst und Ihren Partner einen neuen Pass sowie für Ihre beiden Kinder einen Kinderreisepass beantragen oder diesen aktualisieren.
Zusätzlich möchten Sie auch noch Ihre neue Adresse in der "Zulassungsbescheinigung I" aktualisieren und gleichzeitig ändern lassen

In diesem Fall buchen Sie die Termine im Online-Termin-Tool bitte wie folgt:
Ein Termin für Sie selbst (Reisepass),
ein Termin Ihren Partner (Reisepass),
ein Termin für Kind A (Kinderreisepass),
ein Termin für Kind B (Kinderreisepass) und
ein Termin zur Änderung der Zulassungsbescheinigung I beantragen.

Es müssen demnach für 5 Anliegen 5 einzelne Termine gebucht werden.

Bitte beachten Sie zudem vor Ihrem Termin die wichtigen Hinweise, die Ihnen zu den einzelnen Dienstleistungen anzeigt werden und Ihnen mit der Terminbestätigung auch noch einmal zugesandt werden.

Hier haben Sie die Möglichkeit, Termine in folgenden Bereichen online zu vereinbaren:

• Allgemeines Ordnungsrecht

• Bauaufsicht

• Bürgerbüro

• Bürgersprechstunde mit dem Bürgermeister

• Friedhofsverwaltung

• Fundbüro

• Gewerbeangelegenheiten

• Gleichstellungsbeauftragte

• Integrationsbeauftragte*r

• Obdachlosenangelegenheiten

• Finanz- und Steuerabteilung

• Verkehrsangelegenheiten

• Stadt-und Landschaftsplanung

• Stadtkasse und Vollstreckungsangelegenheiten

• Standesamt - Kirchenaustritt sowie Geburts-, Ehe-, Lebenspartnerschaft- oder Sterbeurkunde

Neben einem konkreten Termin und einer Terminbestätigung, bekommen Sie mit der Bestätigungs-E-Mail Vordrucke per E-Mail zugestellt, die Sie ausgefüllt zu Ihrem Termin mitbringen sollten.
Darüber hinaus erhalten Sie aktuelle und wichtige Informationen darüber, welche Unterlagen Sie ggf. zusätzlich noch zu Ihrem Termin mitbringen sollten, welche Busverbindung Sie zum Rathaus nutzen oder wo Sie bei Bedarf parken können bzw. wie Sie Ihren Ansprechpartner im Haus finden.

Anleitung für eine Online-Terminvereinbarung über den Browser

Sie können Ihre Termine online auch bequem via cleverQ-App über ein Smartphone oder Tablet buchen und verwalten.

Die App steht sowohl für iOS-Geräte im App-Store, als auch für Android-Geräte in Googles PlayStore zum Download zur Verfügung.

Aufgrund der Notwendigkeit individueller Absprachen bitte wir Sie, in den folgenden Bereichen den Termin mit der jeweiligen Sachbearbeitung telefonisch zu vereinbaren:

• Soziale Leistungen
• Standesamt - sonstige Anliegen

Für alle übrigen Angelegenheiten wenden Sie sich bitte telefonisch über die zentrale Rufnummer 04101 / 211-0.